Mucho público no da éxito a museos
En el marco del Décimo Encuentro del Programa Nacional de Interpretación, se abrirá el debate sobre los mecanismos que se utilizan para evaluar los recintos culturales

CIUDAD DE MÉXICO.
“Asistieron 300 mil o 400 mil personas a la exposición Obsesión Infinita, de Yayoi Kusama, en el Museo Tamayo. Puede parecer que la exposición fue muy exitosa porque hubo mucho público, cuando en realidad pasaron fenómenos como tomarte una selfie en una improvisada instalación afuera del museo. Eso en realidad no significó nada en términos de que las personas tengan una experiencia estética o una relación sensorial e intelectual con la obra” comenta Pilar Ortega, secretaria Técnica de la Dirección General de Artes Visuales de la UNAM, con motivo del Décimo Encuentro del Programa Nacional de Interpretación (PNI) que lleva por título Investigación de públicos y evaluación del museo.
Con actividades desde 2005, el PNI es una iniciativa de la Dirección General de Artes Visuales de la UNAM. Graciela de la Torre, quien está al frente de la dirección, comenzó el programa ante “la falta de profesionalización de las personas que se dedican a los procesos pedagógicos y educativos en los museos en México”, afirma Ortega.
La secretaria Técnica añade que la importancia del encuentro radica en discutir metodologías y agendas específicas entre asistentes, especialistas y personas encargadas de públicos en museos de arte, ciencia, antropología e historia, entre otros.
“Cada museo tiene sus particularidades y sus públicos asiduos, pero lo que buscamos en el encuentro es discutir quién es ese público, cómo son, qué necesitan; no sólo en el contexto del museo, sino en una perspectiva del derecho a la cultura, donde se piensen las necesidades del visitante más allá de tener una fila enorme”, dice.
El éxito de la relación entre el museo y su público no sólo se debe medir cuantitativamente, es decir, contando el número de personas que ingresan, sino cualitativamente, analizando lo que la gente experimenta en los recintos. Sin embargo, la necesidad de tener grandes cantidades de público radica en que a mayor número de visitantes, mayor presupuesto estatal otorgado.
“Desafortunadamente, la cantidad de personas que entran a un museo es un criterio de la política administrativa para dar más recursos, como está pasando en el Palacio de Bellas Artes. La cantidad de gente que entra a un museo como indicador de éxito comenzó en los años ochenta, en una ola que viene del extranjero en donde se comenzó a medir cuánta gente entraba al Louvre o al British Museum”, añade.
Otro problema que se dialogará es quién está a cargo de hacer las mediciones de público y las encuestas. Por un lado, los policías son quienes se encargan de contar al número de personas que ingresan a los museos, por otro, la medición es realizada por empresas de mercadotecnia que no están especializadas en cultura. Al respecto dice Ortega que “la experiencia de la mercadotecnia puede ser muy noble y puede apoyar para muchos estudios, sin embargo, aplicada a los museos hay un problema.
“Estas metodologías no reportan toda la parte cualitativa, la de la experiencia sensible, ¿cómo sé si viniste al museo y te cambió la vida? El recorrido, la curaduría, el objeto artístico, la museografía son aspectos de una exposición que no se miden en ese tipo de encuestas”, afirma.
El encuentro
Cierres, aperturas y pliegues: por una reconsideración del público en el museo contemporáneo es el título de la conferencia magistral a cargo del investigador y crítico de arte colombiano Daniel Montero Fayad.
Posteriormente se presentarán cuatro especialistas de distintas tipologías de museos: ciencias, arte, historia y espacios comunitarios.
Participan María del Carmen Sánchez Mora, de la Dirección General de Divulgación de la Ciencia, UNAM; Enrique Franco Calvo, de la Dirección de Fomento Cultural del Norte Potosino; Freire Rodríguez Saldaña, del Programa Nacional de Estudios de Público de la Coordinación Nacional de Museos y Exposiciones del INAH; y Nuria Sadurni Rodríguez, de la Subdirección de la Galería del Palacio Nacional de la Secretaría de Hacienda. Finalmente, se realizará la Sobremesa: Público en diálogo con expertos, con la intención de abrir un espacio de diálogo e intercambio activo entre los asistentes, los especialistas invitados y Pilar Ortega.
El encuentro tiene un costo de recuperación de 200 pesos, que se podrá pagar el día del evento. Con motivo del décimo aniversario del PNI se publicará una memoria del evento en línea.
Ponentes
Investigación de públicos y evaluación del museo contará con la participación de:
- Daniel Montero Fayad
- María del Carmen Sánchez Mora
- Enrique Franco Calvo
- Freire Rodríguez Saldaña
- Nuria Sadurni Rodríguez
¿Dónde y cuándo?
Las charlas se llevarán a cabo el 26 de octubre en el MUAC, ubicado en el Centro Cultural Universitario, Av. de Los Insurgentes Sur No. 3000, D.F.
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