¿Te ha pasado que crees tener tus cosas personales bajo control y de repente notas que falta tu tarjeta de crédito? Hay muchas razones para que no aparezca y lo más natural es que te preocupes mientras las buscas. Si después de pasar un rato tratando de encontrarla aceptas que no aparecerá es momento de reportarla.

Una tarjeta de crédito es una herramienta útil para hacer compras pero en las manos equivocadas se convertirá en un dolor de cabeza. En el mejor de los casos habrá caído en un lugar donde nadie la encontrará, pero si alguien la encuentra puede usar la información que guarda y aumentar tu deuda.

Para hacer una compra se requieren algunos datos, la mayoría de ellos están grabados en el plástico. Muchos comercios piden una identificación o en el caso de las tiendas en línea se piden datos de confirmación pero no siempre pasa. Cuando se trata de un pago pequeño o el comercio autorice la compra.

Entre 2011 y 2017 se registraron en México 2.2 millones de reclamaciones imputables al Fraude, esto según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). Entre las causas de estos reclamos está el robo o extravío del plástico. No querrás ser parte de esta cifra.

Para evitar malos usos de tu plástico repórtalo cuando cuando no 

Cada banco establece sus procedimientos para estos casos. El Banco de México (Banxico) establece un plazo de 90 días para reclamaciones por cargos no reconocidos y el banco tendrá que atenderlo, aunque será más sencillo si reportas la pérdida del plástico con rapidez.

• Si aparece un cargo no reconocido el banco levantará un reporte y aclarará la situación, pero si reportas a tiempo evitarás que se realicen estos cargos. Mientras más tardes en darte cuenta que tu plástico no está y no lo reportes, la probabilidad de un mal uso es mayor. Si tu reporte es inmediato la tarjeta queda bloqueada y ya no pasará ningún cargo.

• Una vez que reportaste el plástico espera la reposición. La tarjeta que perdiste será inválida, es una medida del banco para evitar que se siga usando. Aunque la encuentres después ya no servirá y será necesaria una reposición. Después del reporte por pérdida el mismo banco comenzará el proceso para que recibas una nueva, esto incluye un cobro de por medio.

El proceso será rápido aunque pasarás algunos días sin tu plástico. Entre las opciones más comunes para que llegue tu nueva tarjeta está que la recibas en casa u oficina, aunque esto te obliga a estar alerta durante todo el día. La otra posibilidad es pasar a recogerla a una sucursal. Elige el método que te sea más cómodo.

La reposición tardará unos días en llegar. Cuando la recibas sigue el proceso para activarla, que suele incluir una llamada telefónica o una verificación a través de una app. Recuerda firmarla para evitar que alguien más la use, o al menos para complicarle el intento. Y la parte más importante es guardarla muy bien, no quieres que vuelva a perderse.

Este producto financiero ofrecido por los bancos y algunas otras empresas financieras (por ejemplo, ciertas fintec) te permite guardar tu dinero de manera segura y disponer de tu dinero en el momento que así lo desees. Si son cuentas de ahorro por lo general recibes intereses  Imagina que es como una alcancía que te servirá para generar un buen colchón a medida que lo necesites. 

A continuación te explicamos lo que son las cuentas de ahorro a detalle, cómo funcionan y lo que debes tomar en cuenta cuando quieras abrir una. ¡Checa!

Una cuenta de ahorro es muy fácil de contratar y manejar, además te ofrece liquidez inmediata. Por lo general, se te entrega una tarjeta de débito con la cual puedes hacer retiros de efectivo en cajeros y pagar directamente con ella en establecimientos autorizados. 

El ahorro es un hábito muy útil pero que, desgraciadamente, el grueso de la población no lo lleva a cabo. A la gente se le complica ahorrar en el día a día, por lo que es un hábito que hay que desarrollar. Enseñar a nuestros niños desde temprana edad a ahorrar es algo que les será de mucha utilidad en el futuro cuando sean mayores y ganen su propio dinero.

Las cuentas de ahorro están enfocadas justamente a las personas que tienen el hábito del ahorro y que pueden juntar cantidades importantes de dinero de forma periódica. Lo mejor de las cuentas de ahorro es que pueden abrirse y mantenerse abiertas con montos bajos, lo cual supone una facilidad para nuestro bolsillo. 

Es sabido que no siempre se es posible ahorrar la misma cantidad mes con mes, sin embargo, aunque sea lo mínimo, es un gran aporte para nuestro ahorro. 

¿Cómo es el interés de estas cuentas?

Las cuentas de ahorro manejan intereses menores a aquellos depósitos a plazos fijos, y las tasas pueden capitalizarse de forma diaria, semanal, trimestral o anual. Las cuentas de ahorro son de los productos que manejan los intereses más bajos en el mercado y además los más flexibles debido a la libertad que te dan para disponer de tu dinero en el momento que lo desees. 

Este producto puede ser individual, conjunto o colectivo, lo que quiere decir que puede haber uno o más titulares que pueden realizar movimientos y disponer del dinero.

¿Qué ventajas me ofrece la cuenta de ahorro?

1. Nos guarda el dinero de manera que no esté en nuestras cuentas habituales de nómina para poder disponer de él cuando realmente lo necesitemos.

2. No tienen comisiones ni de apertura ni de manejo de cuenta.

3. Tienen un rendimiento anual.

4. Fácil y rápido de contratar.

5. Te permiten disponer del dinero que requieres en cualquier momento que lo necesites.

¡Importante! Toma en cuenta esto

Es muy importante que tengamos claro que, si bien podemos disponer del dinero de una cuenta de ahorro cuando queramos, no son cuentas para utilizar en el día a día o para nuestras compras cotidianas. Las cuentas de ahorro deben tener la finalidad de guardar nuestro dinero, así que si tienes una, trata de usar ese dinero si y sólo si en verdad lo necesitas y no tienes ninguna otra opción. 

¿El verano está por terminar y no te has tomado unas vacaciones? No todos podemos darnos el lujo de viajar en esta época. Las razones para quedarte en casa son muchas, entre las más importantes está la falta del dinero para viajar, poco tiempo u obligaciones ya sea con la familia o amigos. Si tienes unos días libres en tu propia ciudad disfrútalos, si no te imaginas cómo te damos algunas ideas.

En una encuesta realizada por Ofertia.com.mx a propósito de las vacaciones se mencionan actividades que realiza la gente que se queda en su ciudad. La más popular es ir al cine con 39%, le sigue tomar una excursión para regresar rápido a la ciudad con 18%, salir a bailar aparece con 10%, los festivales de música representan el 6% de las preferencias, por su parte el teatro cuenta con el 5%, el boliche suma 4%. Seguramente se te antoja alguna de ellas o varias.

Solemos pensar que la diversión es cara y la descartamos. No tiene que ser así, existen alternativas para todos los gustos que ofrecen precios accesibles o en muchos casos son gratuitas. El mejor ejemplo de esto es la actividad más popular de la encuesta citada. Existen muchas alternativas para ver cine a bajo costo o gratis.

#1 Cine. Cada ciudad tiene sus propios foros para proyectar cine. Si las cadenas comerciales representan un gasto muy grande para ti hay otras alternativas. Las grandes ciudades en México cuentan con sus propias cinetecas, si vives en CDMX, Guadalajara o Monterrey encontrarás películas interesantes a costos muy bajos.

En los últimos años se han vuelto populares las proyecciones al aire libre. En muchos de los casos el acceso es gratuito y encuentras películas de todo tipo; ejemplo de esto son el Centro Nacional de las Artes (CENART), Casa del Lago o la Biblioteca Vasconcelos en la CDMX o los Parques Metropolitano, Alcalde y Huentitán en Guadalajara. A esto le puedes sumar foros alternativos como cafeterías o bares que proyectan películas para los cinéfilos locales en distintas ciudades, frecuentemente la película es gratis y sólo pagas lo que hayas consumido.

#2 Las excursiones son una alternativa cuando hay poco tiempo y dinero. Si tienes una familia muy grande o vives en una colonia unida será fácil organizar una. Si recurres a una agencia será mejor que pidas referencias para evitar malos ratos ya que dependes de la organización que alguien más hizo y no siempre salen bien. También está la opción de visitar atractivos turísticos que están ahí todos los días en tu ciudad pero no te das el tiempo de visitar.

Asistir a un evento siempre es una buena forma de salir de la rutina. Revisa la cartelera de tu localidad, es común que las invitaciones estén frente a nosotros y jamás les prestemos atención. Si vives cerca de alguna plaza pública o centro cultural seguramente encontrarás una larga lista de presentaciones musicales, teatrales, de danza o experiencias que mezclan distintas disciplinas. 

#3 Opta por las actividades deportivas. Entre las opciones de la encuesta mencionada al principio aparece el boliche que requiere una inversión importante pero frecuentemente hay horarios con menor precio. Si tienes tiempo libre bien puedes salir a jugar boliche con tus amigos, familia o pareja en aquellos días y horarios en que el costo se reduce. Además los espacios deportivos te permiten divertirte con tus seres queridos prácticamente sin hacer ninguna inversión.

Una de las ventajas de las ciudades es que hay mucha gente y eso lleva a tener ofertas recreativas para todos los gustos. No tienes por qué quedarte en casa lamentándote por no haber salido de vacaciones. Revisa las alternativas de tu ciudad y disfruta de una vacación local sin pasar por carreteras o aeropuertos.

En México, al menos el 22% de las personas con cuenta en un banco o institución financiera tienen contratado el servicio de banca por celular, pero menos del 1% utiliza el móvil como medio de pago regular para realizar compras, según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2018 de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.

No obstante cada vez más bancos en México ofrecen facilidades a los usuarios para emplear la tecnología móvil en sus transacciones, ejemplo de ello es la disponibilidad de las wallets. 

¿Qué es una wallet o  ewallet?

Una billetera digital o wallet ―casi siempre en forma vienen en forma de aplicación móvil―, es una tecnología que almacena tus datos financieros o de tus tarjetas bancarias, con el fin de poder realizar pagos sin tener que recurrir al clásico intercambio de efectivo o proveer el plástico en el comercio para pagar.

La función principal de una wallet es el pago digital para evitar el uso de efectivo, sin embargo, hay algunas que ofrecen otros servicios como la gestión de gastos, creación de tarjetas digitales para hacer compras en línea e incluso la posibilidad de hacer pagos tipo contactless.

Antes de usarla

Si tu banco cuenta con esta opción, el primer paso es bajar la aplicación correspondiente, en caso de no estar seguro te recomendamos llamar directamente para averiguarlo y que te proporcionen el nombre de la app oficial para evitar confusiones o ser víctima de algún fraude.

Si ya cuentas con una cuenta en la banca digital, es probable que puedas acceder a la aplicación a través de los mismos datos, de lo contrario comunícate con tu banco o acude a la sucursal más cercana para buscar asesoría. 

IMPORTANTE: antes de bajar alguna aplicación, asegúrate que sea la de tu banco, no ingreses tus datos confidenciales si no estás seguro. Tampoco hay que confundir este tipo de billeteras digitales con las usadas para almacenar criptomonedas.

Pros y contras de los wallets 

Como toda tecnología que sirve de método de pago, su uso tiene pros y contras, a continuación te presentamos los puntos principales.

Ventajas

• Disminución de riesgo de robo o pérdida de efectivo, al no tener que llevarlo consigo

• Mayor seguridad al realizar transacciones

• Ahorro de tiempo

• Reduce el riesgo de fraudes

• Ofrecen mayor seguridad al usuario, ya que para acceder a las aplicaciones, la mayoría cuentan con medidas como reconocimiento facial, contraseñas o uso de huella dactilar

Desventajas

• En caso de robo o pérdida del celular, es necesario tomar acciones inmediatas

• Olvidar la clave de acceso al momento de tener que usar la aplicación

• Problemas de conexión a internet; lo que puede restringir el acceso a la app

Las ewallet son un método práctico que muchas veces ya tenemos incluídos en nuestros servicios bancarios, te invitamos a probar su uso y evaluar si te es más factible a la hora de hacer diferent

Los tres gastos básicos a tener en cuenta cuando estás planeando tus próximas vacaciones, son transporte, alimentos y hospedaje. La cantidad a invertir depende del plan en el que vayas a hacer el viaje, sin embargo, a todos nos viene bien ahorrar en todo momento, por ello, en esta ocasión te presentamos 4 tips para hacerte de algún descuento en alojamiento.

1. Airbnb: si nunca has usado esta plataforma de alojamiento, estas próximas vacaciones intenta hacerlo, y además ahorrar. Airbnb cuenta con miles de opciones a elegir en todo el país, así como con un programa de referidos, para ello, pide a un amigo que ya se encuentre registrado en la plataforma que te envíe su enlace de invitación para abrir tu propia cuenta, de esta manera, obtendrás créditos que se aplicarán en tu primera reservación.

2. Buscadores y agencias de viajes: muchas veces, es más fácil encontrar mejores precios tanto de alojamiento como en transporte en páginas especializadas como los buscadores, de esta manera puedes comprar precios en otra páginas subyacentes, en este caso, te recomendamos utilizar Kayak, uno de los más completos. Por otro lado, las agencias de viajes también suelen poner varias ofertas en ocasiones especiales, y con ello incluso tener mejores precios que los mismos proveedores, Almundo y Bestday son un buen ejemplo.

3. Cupones de descuento: esta es quizá la forma más conocida para ahorrar dinero, no sólo en hospedajes a la hora de viajar, sino para hacer compras por internet en general. Las páginas especializadas que proveen cupones de descuento abundan, pero entre las más populares están Picodi, Cuponation y Cuponomía, algunos periódicos también tienen sección de cupones de descuento en sus versiones en línea, como Excélsior. Para hacer uso de los cupones sólo tienes que copiar el código en el apartado correspondiente antes de hacer tu compra para que se te aplique el descuento.

4. Groupon: la propuesta de Groupon funciona de manera diferente que la opción anterior, pues se trata de un sitio a través del cual los comercios venden sus productos y servicios a precios especiales. Al hacer la compra obtienes un código, el cual debes proporcionar al negocio a la hora de redimir o agendar tu servicio. Esta página ya se encuentra operando en 6 países de Latinoamérica y cuentan con una gran variedad de rubros, aquí te dejamos su sección especial de viajes: 

Además de estos 4 tips, te recomendamos planear tus viajes con anticipación para poder aprovechar al máximo las opciones disponibles que te harán ahorrar aún más, y sobre todo mantener tus finanzas saludables. 

Ejemplo de lo anterior son las compras a meses sin intereses, estar al tanto y aprovechar las promociones que se ofertan en temporada baja a lo largo del año, y si vas a viajar en avión, comprar tus tickets anticipadamente para obtener un mejor precio.

El pago de utilidades o Participación de los Trabajadores en las Utilidades (PTU), es el derecho que tiene un trabajador a recibir una parte proporcional de las utilidades que obtiene la empresa o patrón para el que labora, según su declaración fiscal.

El derecho a recibir la PTU está avalado por el Artículo 123, apartado A, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como el artículo 122 de la Ley Federal del Trabajo (LFT).

Las empresas que obtuvieron utilidades fiscales en el año anterior por la actividad productiva o los servicios que ofrecen, deben repartir el 10% de estas utilidades entre sus empleados de manera individual en función del número de días laborados en el año y el sueldo de cada trabajador.

“Aunque el reparto de utilidades es un derecho laboral y constitucional, antes de exigirlo o comprometerte a darlo como patrón, es básico conocer las excepciones y los casos en que no aplica, tanto para el empleado como para la empresa”, explica Juan Manuel Patlán, director de Finanzas de Coru.com.

El pago de la PTU debe realizarse a más tardar el 30 de mayo, en el caso de los empleados que laboran para una persona moral, es decir, para una empresa o corporativo.

En el caso de los trabajadores cuyo patrón es una persona física, ellos deberán recibir su pago de utilidades a más tardar el 29 de junio, según la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (Profedet).

Te toca reparto de utilidades y no te dieron, ¿qué hacer?

1) Conoce las excepciones

No reciben PTU trabajadores que laboraron menos de 60 días en el año, tampoco empleados contratados eventualmente por honorarios, ni outsourcing si la empresa contratante no tiene utilidades (aunque labore para un tercero), ni directores, gerentes, socios y accionistas de la compañía.

No están obligados a dar PTU empresas que reportan pérdidas o carecen de utilidades fiscales, tampoco aquella que tienen menos de dos años operando, instituciones de asistencia privada sin fines de lucro, IMSS y entidades públicas culturales, asistenciales o de beneficencia, así como ciertas empresas con capital menor al que establezca la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

2) Si no entras en alguna excepción, conoce el proceso oficial para hacer tu reclamo

• Lo primero es entrar en contacto directo con tu empleador para averiguar si realmente hay utilidades fiscales en el periodo correspondiente.
• En teoría, la empresa debe entregar una copia de la declaración anual a los trabajadores que requieran esta aclaración, así estos sabrán si realmente se cuenta con utilidades fiscales.
• La empresa debe contar con una Comisión Mixta integrada por representantes del patrón y los trabajadores, para analizar cuánto y cómo se determinará la PTU. Si no existe esta comisión, se debe contar con algún inspector laboral o de los contratos en la empresa.
• La LFT establece que los trabajadores tienen el derecho individual para impugnar u objetar si no están de acuerdo con la cantidad determinada.
• La presentación de objeciones por escrito ante la autoridad fiscal por parte de los trabajadores debe ocurrir durante los 60 días hábiles, contados a partir de que la empresa entregue la copia de la su declaración fiscal a los empleados, según el artículo 121 y 122 de la Ley Federal del Trabajo.

IMPORTANTE: El plazo que tienen los trabajadores activos para cobrar la cantidad que les corresponda por concepto de utilidades es de un año, que comienza a partir del día siguiente del que se hace exigible la obligación, según el  artículo 516 de la Ley Federal del Trabajo.

Si no se logra ningún acuerdo con tu empleador:

Si todas las condiciones de obligatoriedad se cumplen y no se pagan las utilidades, el empleado puede acudir a la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (Profedet), para solicitar asesoría e iniciar una revisión mediante una junta local o federal de Conciliación y Arbitraje, está ubicada en Boulevard Adolfo López Mateos 1968, Los Alpes, Ciudad de México. C.P. 01010. Teléfono de atención a la ciudadanía: 01 800 911 7877 o orientacionprofedet@stps.gob.mx

Si tienes dudas del monto en función de tu salario, también puedes entrar en contacto con el Comité Nacional Mixto De Protección Al Salario (Conampros) Av. Ricardo Flores Magón 44, Guerrero, Ciudad de México. C.P. 06300, Teléfono: 5001 0101 o informacion@conampros.gob.mx.

Sustituir el plástico por materiales ecológicos o reutilizables, se ha vuelto muy popular: más allá de una tendencia o moda, es acción urgente para al impacto ambiental, pero dejar de utilizarlo también contribuye en mucho al bienestar de tus finanzas. Descubre el porqué.

Recorta el gasto hormiga de usar plástico

Quizá nunca te había pasado por la cabeza, pero usar plástico te puede salir más caro de lo que imaginas. Conoce el impacto positivo en tu economía de decir NO a este material:

• Menos botellas de agua = más ahorro. Sin duda, éste es uno de los principales gastos hormiga: si entre semana diario compras una botella de $10, al mes sumas $200, eso sin contar los refrescos u otras bebidas en envases plásticos; haz cuentas de cuánto ahorrarías en un año. Si desconfias de la potabilidad del agua de la llave, invierte en un purificador o filtro de agua, te durará varios años.

• Reduces tu gasto en café. Si siempre sales corriendo y compras tu café camino al trabajo, hay varios establecimientos que ofrecen un descuento (e incluso café gratis ciertos días) si llevas el termo de “la casa”. Aunque claro, preparándolo tú mismo ahorrarías mucho más. Eso sí, evita las máquinas de cápsulas, pues quizá te faciliten el trabajo, pero pueden salirte casi en lo mismo que en la calle, al tener que usar más de una cápsula para llenar tu termo... además, éstas son de plástico.

• No pagarás por el empaque. ¿Has comprado alguna vez a granel? Te sorprenderá cuánto puedes ahorrar en productos como cereal, avena, almendras, incluso crema, queso y embutidos. Eso porque muchas veces pagas no sólo la marca, sino el empaque. Para evitarlo, acude a estas tiendas con tus bolsas reutilizables y frascos.

Lo mejor es que también aplica en los productos de limpieza, pues hay lugares donde encontrarás desde detergente hasta shampoo o jabón para las manos.

• Ahorrarás en fruta. ¿Cuánto gastas en vasos de fruta o jugo? Piensa en un vaso promedio de $15, a la semana estarías gastando $75. Con menos de eso puedes comprar piña o jícama para llevar en tu tupper, o manzana y plátano para no cargar.

• Eliminarás otro gasto hormiga. Aunque en su origen el ingrediente principal de los chicles era la savia de un árbol, actualmente es la “goma base”, hecha de polímeros sintéticos, o sea que masticas plástico. Y si bien puede no matarte, sí contribuye al daño ambiental, pues tarda en degradarse alrededor de 5 años.

• Reducirás tu gasto en toallas, tampones y pañales. Desde el empaque, los aplicadores y demás elementos, estos productos no sólo contienen plástico, también son una fuente importante de basura que tarda cientos de años en degradarse. Para reducir tu huella ambiental, puedes optar por las toallas y pañales de tela, o la copa menstrual, que puedes reutilizar por años.

Un ahorro que agradecerán todos

Estos pequeños cambios no sólo beneficiarán a tu bolsillo, también el medio ambiente. Es cierto que dejar a un lado el plástico pueden requerir una inversión en termos, bolsas reutilizables, pañales o toallas sanitarias ecológicas, sin embargo, a la larga ahorran más dinero. La clave para que así sea es apostar por materiales y artículos durables con uso a largo plazo, además de comparar precios y pedir reseñas o consejos sobre el cuidado de cada uno, en especial productos desconocidos para ti, así alargarás su periodo de vida.

Existen muchos lugares donde aparentemente estamos seguros pero en realidad no es así. Uno de ellos son los estacionamientos públicos. Parecería que al estar ubicados en lugares con tránsito continuo de clientes el vehículo está seguro pero diferentes regiones del país reportan robos en estos lugares.

Existen cámaras de vigilancia, personal de seguridad, sistemas automatizados que controlan la entrada y salida pero los ladrones no se detienen. Las alternativas son varias: robo de autopartes, extracción de pertenencias personales dentro del carro e incluso la pérdida total de la unidad. Todos estos son panoramas que nadie espera pero cuando ocurre aparecen las dudas sobre lo que ocurrirá después.

En el país se reportaron 93.2 mil autos robados en 2018, esto según datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS). Este registro responde únicamente por vehículos que estaban asegurados, así que la cifra total lo superará. Las condiciones para que se de el robo son muchas y aparecen en cualquier contexto.

¿Cómo se pueden robar el auto dentro del estacionamiento?

Si te parece fantasioso que alguien extraiga un vehículo de un estacionamiento público imagina que alguien entra al estacionamiento sin introducir un vehículo, obtiene un boleto, después elige a una víctima, abre el carro, lo hace andar, sale con él y entrega el boleto que obtuvo antes, nadie sospecha en estos casos, al menos así lo afirma el blog de Seguridad Previsa (empresa dedicada a servicios de seguridad).

Los reglamentos locales definen las obligaciones de los estacionamientos en cada entidad. Protección contra robo total o parcial es uno de los requisitos que debe cumplir un estacionamiento para funcionar; sin embargo, la realidad es diferente. Además de robos a vehículos en estacionamientos de plazas comerciales también los transeúntes podrían ser víctimas de la delincuencia en un estacionamiento.

Tus derechos dentro del estacionamiento público

Como parte del servicio se debe incluir un seguro. El boleto de estacionamiento establece las condiciones de protección a los usuarios. Al mismo tiempo, es común leer anuncios en que el establecimiento se deslinda de cualquier robo sobre el vehículo o los objetos en interior. En este sentido es importante conocer el reglamento local. Por ejemplo, en ciudades como Guadalajara para hacer efectivo el seguro el cliente debe establecer por escrito las condiciones en que el auto ingresó al estacionamiento; hasta ahora jamás he visto que ningún conductor tapatío lo haga.

Al ingresar tu coche en un estacionamiento público se te entrega un boleto. ¿Lo has leído? El establecimiento está obligado a describir ahí los términos y condiciones sobre la forma en que se responderá en caso de daño al vehículo. Es importante conservarlo para cualquier aclaración, por ejemplo el robo de algún objeto que llevabas en el interior o incluso todo el carro.

¿Te robaron tu auto dentro del estacionamiento?

Si tomaste las precauciones necesarias no pasará nada pero si tu auto sufrió algún tipo de robo debes presentar tu queja ante el establecimiento. Antes de abandonar tu vehículo verifica que no haya objetos de valor a la vista. Activa los seguros propios del carro. Si es posible, déjalo en una posición que facilite reconocerlo ante alguna de las cámaras de seguridad.

Si al regresar a tu vehículo encuentras algo diferente a como lo dejaste o simplemente no encuentras nada ejerce tus derechos. La administración del estacionamiento tiene la obligación de responder por las pérdidas que hayas sufrido durante el periodo de servicio. Si se niega a cumplir la institución pública que te apoyará es la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Para contactar a este organismo público llama al 01 800 999 8080, contácta mediante sus redes sociales: @CondusefMX en Twitter o CondusefOficial en Facebook. También puedes ingresar a su sitio web www.condusef.gob.mx.

El robo de un automóvil dentro de un estacionamiento público es algo que no debería ocurrir pero pasa. Toma las precauciones necesarias, exige tu boleto y disfruta tu estancia. Si algo sale mal exige tus derechos como usuario y si se niegan a atenderte contacta a la Condusef.

Seguramente estás familiarizado con algunas alertas de actividad que los bancos o instituciones financieras envían a los cuentahabientes cada que ser realiza un movimiento en su tarjeta de  crédito o débito, o cuenta bancaria. Usualmente, se hacen las alertas por SMS o correos electrónicos, sin embargo, también pueden llegar mediante las aplicaciones del banco que se instalan en el móvil. Un método de alertas parecido se utiliza para informar sobre cambios o modificaciones en el historial crediticio.

Cómo recibir alertas de los movimientos en mi historial crediticio

Alértame y Alertas Buró de Buró de Crédito, y Avísame Más, de Círculo de Crédito, ofrecen el servicio de notificaciones, que consiste en monitorear tu historial y, al detectar alguna modificación, te avisan a través de correo electrónico de manera inmediata. También te mantendrán al tanto sobre cualquier alteración o consulta hecha en el reporte de crédito.

¿De qué sirve tener alertas del historial crediticio?

Actualmente, una de las formas de fraude financiero que más se presenta es el robo de identidad. Tener alertas de tu historial crediticio permite que puedas detectar el robo de tus datos o su mal uso lo antes posible, pues ahí se podrá alertar de los movimientos irregulares en tus cuentas o sobre la apertura o contratación y mal manejo de algún servicio.

¿Cómo tener alertas de tu historial crediticio?

Se trata de un servicio adicional al reporte de crédito por lo que debes activarlas desde sus sitios web. Si consultas tu historial en el Buró de Crédito, el servicio de Alértame es gratuito, mientras que Alerta Buró tiene un costo de 232 pesos anuales. Por su parte, si consultas tu historial en Círculo de crédito, puedes acceder a las alertas Avísame Más con un costo de 280 pesos anuales o 40 pesos mensuales.

Tipos de alertas del historial crediticio

• Alértame- Te ayuda a monitorear tu situación crediticia, te informa sobre cuestiones como créditos nuevos y eliminados, cambios en tus datos generales, cambio de domicilio particular o de trabajo, consultas hechas por cualquier empresa, créditos en situación especial, aclaraciones hechas o incluso si ya se resolvieron.

• Alertas Buró - Ofrece alertas ilimitadas, cuatro reportes de crédito y otros cuatro sobre tu score que es la calificación que da el Buró a tu comportamiento crediticio.

• Avísame Más - Te avisa además de cambios relacionados con tu crédito, si existen atrasos o si el pago de tus deudas se puso al corriente; si alguno fue enviado a un despacho de cobranza, está próximo a borrarse o se encuentra en cartera vencida. También incluye cada tres meses un reporte de crédito especial, el score de su crédito denominado Califícate y el reporte especial Avísame, el cual puede consultar las que veces que quieras.

Recuerda que para tener un mejor historial, debes elegir el tipo de crédito que más te convenga..

Todos conocemos la importancia del seguro de auto, tanto para cumplir con la ley, como para proteger al vehículo y a sus ocupantes en caso de un accidente o robo. Por lo mismo, cuando compraste tu auto contrataste tu seguro; todo bien hasta que decides vender tu vehículo, ¿y el seguro? Ésta es una duda común, aquí te la despejamos.

Pagué mi prima anual... ¿y ahora?

No es posible tener certeza de todo en la vida, mucho menos hacer que el fin del periodo del seguro coincida con la venta de un auto. Si eres de quienes decide pagar la prima anual para evitar olvidos o aprovechar algún descuento de la aseguradora, debes saber que resignarte a perder ese dinero no es la opción, existen otras alternativas que puedes contemplar:

1. Conservar el seguro. Si decidiste vender tu auto para comprar uno más reciente, es evidente que necesitarás protección. En este caso es posible conservar tu seguro, claro, con sus ajustes de acuerdo al nuevo modelo; de ser así, el agente cotizará tu nueva póliza y podrás usar la parte de tu prima no utilizada para reducir lo que debes pagar. Si la compra no será inmediata, la aseguradora puede guardar esa parte hasta que la utilices; eso sí, como todo, tiene un periodo de “caducidad”, por lo cual deberás investigarlo para evitar perder el dinero.

2. Transferir el seguro. ¿No piensas adquirir un nuevo auto? Tienes la opción de acordar con el comprador venderle tu coche con el seguro incluido por el tiempo que tienes cubierto, para que después él lo renueve. Esto puede resultar benéfico para ambos, aunque de aceptar no significa que todo está hecho, también deberás consultarlo con la aseguradora. Si está de acuerdo, es posible que aplique un periodo de transición manteniendo el mismo seguro hasta que se renueve la póliza o el nuevo conductor tome el control total, entonces ésta se cambiará; sin embargo, existe la posibilidad de que se niegue, en especial si considera que el nivel de riesgo del nuevo conductor es mayor. Cuando tanto la aseguradora como el comprador aprueban el traspaso del seguro, lo siguiente será hacer un endoso para cambiar el nombre del titular. Esto es muy importante, pues en caso de un accidente, aunque el auto estará cubierto, seguirás siendo beneficiario, lo que puede suponer problemas, por eso lo mejor es tener todo en orden.

3. Pedir la devolución de tu dinero. Si decides cancelar el seguro, pues ni tú ni el nuevo dueño lo usarán, es tu derecho solicitar lo correspondiente a la prima no devengada, es decir, el dinero por los meses de protección que pagaste y no usaste por cancelar el seguro antes de terminar tu periodo contratado. Eso sí, aquí inciden mucho las cláusulas y condiciones de cada compañía, pues mientras algunas lo hacen sin problema, otras podrían darte sólo un porcentaje, aplicar ciertos requisitos para entregarla (como haber contado con el seguro cierto tiempo), incluso negarse a hacer devoluciones sobre esta prima. Por eso es muy importante leer tu póliza, exclusiones y demás cláusulas, así como preguntar tus dudas a tu agente antes de contratar, de lo contrario podrías terminar perdiendo dinero que quizá necesites.

En cualquiera de los casos es muy importante avisar a tu aseguradora antes de vender tu auto y, de aplicar, cuándo comprarás el nuevo.

¿Y si mis pagos eran fraccionados?

Cuando los pagos son mensuales, la mejor opción es pedir la cancelación del seguro argumentando la venta del auto. Si pagaste a inicio de mes y lo vendes 2 semanas después, podrían devolverte ese dinero o pedirte mantener el seguro hasta el final del mes; si tu pago era trimestral o semestral, y decides cancelarlo el primer mes, podrás reclamar el resto.

También está la posibilidad de transferirlo y que la otra persona siga pagando, pero si quieres evitarte más trámites, así como la autorización de la aseguradora, lo mejor será cancelar y que el nuevo dueño cotice su propia póliza, así tendrá cobertura completa por un año.

Cualquiera que sea tu decisión, es muy importante informársela a tu aseguradora, pues aunque creas que con dejar de pagar un mes se cancelará solo, la realidad es que esto podría afectarte la próxima vez que decidas contratar un seguro. Mejor consulta con tu compañía el proceso para éste y cualquiera de los casos, pues cada una se mueve con sus reglas y términos.

Al dejar un empleo, sin importar el motivo, lo más común es olvidarte de todo lo relacionado con él: desde tu exjefe, hasta tu número de empleado. Sin embargo, algo que no debes dejar en el abandono es la cuenta de nómina donde recibías tu sueldo, entérate del porqué.

¿Qué pasa si mantengo la cuenta de nómina aunque ya no trabajo allí?

Aunque ya no te depositen, esa cuenta se mantiene activa, por lo tanto, después de determinados meses, se convertirá en una cuenta de ahorro o débito, lo cual puede llevar al cobro de comisiones. ¿Por qué? Las cuentas de nómina se contratan bajo la condición de mantener un flujo, por eso no cobran comisiones aunque retires tu quincena completa y quede en ceros.

Sin embargo, las cuentas personales tienen condiciones diferentes. Algunas cobran por manejo de cuenta o piden mantener un saldo mínimo para evitar cobros.

El banco debería avisarte antes de hacer ese cambio, pero si lo ignoras, las comisiones se acumularán y deberás saldarlas cuando decidas cancelar. La recomendación es adelantarte y en cuanto termines la relación laboral y la empresa no te deba ningún depósito, cerrarla.

¿Cómo cancelo una cuenta de nómina?

1. Lo primero es no tener adeudos, como un préstamo de nómina, pues la cancelación no procede en estos casos. De ser así, deberás revisar tus opciones de pago.

2. Acude a tu sucursal con tu tarjeta de débito e identificación oficial, y pide la cancelación de tu cuenta.

3. En caso de no tener tu tarjeta en ceros, acude a la ventanilla del banco para retirar lo restante, incluso si son centavos.

4. Te preguntarán por qué deseas cerrar tu cuenta y con estos datos el ejecutivo llenará la solicitud de cancelación que deberás firmar, y te entregará una copia. Por último, cortará tu tarjeta de crédito, finalizando así tu contrato.

Razones para no cancelar tu cuenta

Si cambiaste de banco porque tienes un nuevo empleo o bien y tu empresa movió la nómina, pero tú estás cómodo con tu tarjeta anterior, es válido mantener esa cuenta. Lo que debes hacer es cambiar tu nómina de banco.

Esto es posible gracias a la Portabilidad de Nómina, que te da el derecho a elegir la institución financiera donde quieres recibir tu salario. No es necesario avisar a la empresa, pero tampoco cancelar la cuenta en el banco que ellos eligieron, pues ahí te seguirán depositando y simplemente se transferirá tu dinero a la cuenta de tu elección, sin costo.

Realizar este cambio es fácil e incluso puedes hacerlo en línea o desde la app de tu banco con la tarjeta de débito. También puedes acudir al banco donde te depositan ahora con tu identificación oficial y un estado de cuenta, carátula del contrato de apertura o tarjeta de débito con tu nombre del banco al que quieres transferir tu sueldo, así como la CLABE del mismo, y llena el formulario de solicitud. El cambio debe estar listo en un plazo no mayor a 10 días hábiles.

No dejes cuentas abiertas para mantener tus finanzas en orden. Además así previenes el riesgo de que alguien haga mal uso de esa cuenta abandonada a tu nombre.

¿Sabías que la mitad de las separaciones ocurre por temas de dinero? En México, el 61% de las personas ha comprado algo a crédito con su pareja, mientras que el 39% no ha adquirido nada en un financiamiento compartido con su pareja; entre las consecuencias de contraer deudas compartidas, el 47% señala que han discutido por temas de dinero en su relación de acuerdo con un sondeo realizado por la comparadora de servicios financieros Coru.com y la empresa de estudios de mercado Brad.Feebbo en febrero del 2019.

Ahora que ya pasó el furor del 14 de febrero, es un buen momento para hablar de dinero en la pareja porque, además de encontrar el amor, también conviene saber cómo no perderlo en una discusión financiera.

Por esta razón, aquí tienes las 4 claves para manejar las finanzas en pareja

1. Definan sus metas: es importante que en una relación, cada persona tenga sus aspiraciones personales, sueños y objetivos por cumplir, con una misma dirección pero en áreas diferentes. Esto permite alinear objetivos de vida, fijar prioridades y tener metas conjuntas.Tener claro a dónde quiere llegar cada uno, ayudará a tener un plan financiero estratégico. La temporalidad puede ayudar, establezcan metas a 5 y 10 años, de forma que puedan visualizarlas.

2. Dejar las reglas claras: definan si se llevará un gasto conjunto con el ingreso de los dos o si cada quien se encargará de ciertos rubros. Por ejemplo respecto al uso de la tarjeta de crédito en pareja en México, ocurre de la siguiente forma: cada quien usa su plástico (43%), usa el plástico de su pareja solo para los gastos de la casa (37%), el 13% deja que su pareja pague con su tarjeta lo que quiera y un 7% sacó una tarjeta adicional para su pareja, según el mismo sondeo.

Una de las principales formas de controlar los gastos en pareja, es a través de una tarjeta de crédito, así el titular otorga un plástico adicional a su pareja y establece un monto de crédito para no exceder los gastos. Además, ambos pueden aprovechar las promociones y descuentos que el banco ofrece con el plástico.

Otra buena práctica es realizar un presupuesto, en el que puedan identificar los gastos y el uso que se le dará al dinero.

3. Ahorro: lo ideal sería destinar al menos un 15% de los ingresos de cada uno para ahorrar. Sin embargo, es importante tomar en cuenta las metas que fijaron en el paso uno.

4. La importancia de seguir siendo un individuo: el presupuesto debe contemplar un monto para cada quien y gastarlo como cada uno quiera. Eso facilitará que puedan conservar sus hobbies, gustos o actividades personales sin tener que depender del otro.

La vida en pareja puede tener altos y bajos, pero una buena salud financiera y mucha comunicación, pueden hacer la diferencia entre el “vivieron felices para siempre” o un “nos vemos con el abogado”.